Яндекс Метрика

Определение

Яндекс Метрика — бесплатная система веб-аналитики Яндекса. Она считает посетителей сайта, показывает, откуда они пришли, что делали на страницах и выполнили ли цели — заявку, звонок, покупку. Источник визита Метрика определяет по меткам в ссылке и по рефереру, поэтому часть переходов из нейросетей видна как прямые заходы.

Что считает Метрика

Отчёт Что показывает
Источники Откуда пришёл посетитель: поиск, реклама, сайты, соцсети, прямые заходы
Посещаемость и поведение Визиты, глубина просмотра, время на сайте, отказы
Цели Сколько визитов закончилось заявкой, звонком или покупкой
Вебвизор Запись действий посетителя на странице

Как Метрика понимает, откуда пришёл человек

Источник визита определяется двумя способами: по UTM-меткам в ссылке и по рефереру — адресу страницы, с которой человек перешёл. Если нет ни того, ни другого, визит записывается в прямые заходы.

Для нейросетей это важно. В Метрике нет отдельного источника для ответов Алисы AI. Переходы из мобильных приложений нейросетей часто приходят без реферера и тоже попадают в прямые заходы. Исключение — ChatGPT: по данным OpenAI, он сам добавляет к ссылкам метку utm_source=chatgpt.com.

Как применять для GEO

  • Настройте сегмент по сайтам-источникам нейросетей: chatgpt.com, perplexity.ai, giga.chat и другим.
  • Следите за ростом прямых заходов на внутренние страницы — например, на статьи блога. Набрать адрес статьи вручную почти никто не может, поэтому такой рост часто означает переходы из приложений.
  • Смотрите брендовые запросы и спрашивайте клиентов в форме заявки, откуда они узнали о компании.
  • Видимость в ответах Алисы смотрите не в Метрике, а в отчёте Яндекс Вебмастера «Видимость сайта в Алисе AI».

Пример

Онлайн-школа видит в Метрике 30 визитов в месяц с chatgpt.com и рост прямых заходов на страницу «Как выбрать курс английского» на 40%. Отдельного источника для Алисы нет, но в Вебмастере растёт доля запросов с упоминанием сайта. Вместе эти данные показывают эффект лучше, чем любой отчёт по отдельности.

Как это применить на практике — в статье «Трафик из Алисы AI в Яндекс Метрике: что можно измерить, а что нет».

Частые ошибки

  • Считать, что раз в Метрике нет переходов из Алисы AI, она о сайте не говорит.
  • Не настроить цели и видеть визиты, но не заявки.
  • Ставить UTM-метки на внутренние ссылки: источник визита перезаписывается.

Упоминается в статьях