Прямые заходы и реферер: почему трафик из нейросетей теряется

Прямые заходы и реферер

Михаил АдамовОснователь и руководитель Флоустата

Опубликовано 15 октября 2026

Определение

Реферер — адрес страницы, с которой человек перешёл на сайт; браузер передаёт его вместе с запросом. Прямые заходы — визиты, у которых нет ни реферера, ни меток в ссылке: аналитика не знает источник. Переходы из мобильных приложений нейросетей часто приходят без реферера и попадают в прямые заходы.

Как аналитика определяет источник

Что есть у визита	Как его запишет аналитика
UTM-метка в ссылке	По метке: например, utm_source=chatgpt.com
Реферер	По сайту, с которого пришёл человек: perplexity.ai, yandex.ru
Ни метки, ни реферера	Прямой заход

Реферер может не передаваться по разным причинам: ссылку открыли в мобильном приложении, скопировали в адресную строку, сайт-источник запретил его передачу настройками.

Почему это важно для нейросетей

Часть нейросетей работает в мобильных приложениях и чатах, откуда реферер часто не передаётся. В Яндекс Метрике, например, нет отдельного источника для Алисы AI. Поэтому трафик из нейросетей почти всегда больше, чем видно в отчёте по источникам: часть его прячется в прямых заходах.

Исключение — ChatGPT. По данным OpenAI, он сам добавляет к ссылкам из поиска метку utm_source=chatgpt.com, и такие переходы видны даже без реферера.

Как оценить скрытый трафик

Смотрите прямые заходы не на главную, а на внутренние страницы: адрес статьи блога почти никто не набирает вручную.
Сравнивайте динамику: если видимость в ответах нейросетей растёт, а вместе с ней — прямые заходы на те же страницы, связь вероятна.
Добавьте в форму заявки вопрос «Откуда вы о нас узнали?» с вариантом «посоветовала нейросеть».

Пример

Статья «Как выбрать стоматологию для ребёнка» получает 200 прямых заходов в месяц, хотя её адрес нигде не опубликован. За тот же период сайт стал чаще появляться в ответах Алисы AI на этот вопрос. Скорее всего, это переходы из приложения Алисы без реферера.

Разбор с примерами — в статьях «Трафик из Алисы AI в Яндекс Метрике: что можно измерить, а что нет» и «utm_source=perplexity: что значит метка и как считать трафик».

Частые ошибки

Считать все прямые заходы постоянными клиентами, которые помнят адрес сайта.
Ставить UTM-метки на внутренние ссылки: метка перезаписывает настоящий источник визита.