Отчёт по видимости бренда в нейросетях: что в нём должно быть

Для кого отчёт

• Руководителю компании — понять, советуют ли нейросети компанию клиентам и стоит ли вкладываться в GEO.
• Маркетологу — видеть эффект работ и планировать следующие шаги.
• Клиенту агентства — понять, за что он платит и что изменилось.

Отчёт для каждого строится одинаково: от выводов к деталям.

Структура отчёта

1. Главное — на одной странице

3–5 выводов простым языком:

• «Нейросети называют бренд в 18% рекомендательных ответов, лидер ниши — в 35%».
• «За месяц доля голоса выросла с 12% до 18% после публикаций в отраслевых СМИ».
• «GigaChat почти не упоминает бренд: он опирается на подборки, где нас нет».

2. Метрики видимости

Метрики стоит показывать отдельно по типам промтов: рекомендательные, сравнительные, брендовые, репутационные.

3. Конкуренты

Доля голоса бренда и 3–5 конкурентов, лучше в динамике за несколько месяцев. Отдельно — промты, где конкуренты есть, а бренда нет.

4. Источники ответов

Самая практичная часть отчёта: какие площадки цитируют нейросети, есть ли на них бренд, как представлены конкуренты.

5. Ошибки и негатив

Неверные факты о компании и негативные упоминания с указанием источника и предложением, как исправить.

6. Что сделано и что изменилось

Список действий за период с датами и их эффект на метрики. Это главное доказательство пользы работ.

7. План на следующий период

Конкретные задачи с ответственными и сроками, вытекающие из пунктов 4 и 5.

Как не ошибиться в выводах

• Опирайтесь на повторные замеры. Ответы нейросетей нестабильны: в исследовании 2026 года наборы источников при одновременном повторе вопроса совпадали лишь на 32–43%. Выводы по единичным ответам ненадёжны.
• Сравнивайте одинаковые периоды и наборы промтов.
• Показывайте тренды, а не отдельные точки.
• Не обещайте позиций в ответах. Ими никто не управляет напрямую — показывайте работу с источниками и её результат.

Почему не только трафик

По данным Pew Research Center, по ссылкам внутри ИИ-ответов Google переходят примерно в 1% визитов. Клиент может получить рекомендацию в ответе и прийти позже — по названию бренда. Поэтому в отчёте по видимости трафик из нейросетей и брендовые запросы — дополнительные показатели, а основные — метрики самих ответов.

Где взять данные

Метрики, конкурентов и источники даёт мониторинг. Как его настроить — в руководстве по мониторингу бренда. Во Флоустате отчёт с выводами и планом работ формируется автоматически, в том числе в PDF с брендированием агентства.

Собирать данные для отчёта вручную мы не советуем. Отчёт сравнивает периоды, а сравнение корректно, только если каждый замер сделан одинаково: тот же набор промтов, то же число повторов, те же города, новые диалоги без истории. При ручном сборе эти условия незаметно расходятся, и рост или падение в отчёте может оказаться разницей в методике, а не в видимости. Кроме того, десятки промтов в нескольких нейросетях с повторами — это сотни ответов в месяц, которые нужно разобрать на бренды, позиции и источники. Автоматический мониторинг делает это одинаково каждый раз, и отчёт строится по одним и тем же данным.

Как часто делать замеры для отчёта — в статье «Как часто проверять ответы нейросетей».