GigaChat

Михаил АдамовОснователь и руководитель Флоустата

Опубликовано 9 октября 2026

Определение

GigaChat — большая языковая модель и ИИ-ассистент, разработанные Сбером. Доступен в приложениях и сервисах Сбера, в виде отдельного чат-бота и через API для бизнеса. Это одна из основных российских нейросетей, к которой пользователи обращаются за советами, в том числе о товарах и услугах.

Где встречается

GigaChat доступен как отдельный чат-бот, в приложениях и сервисах экосистемы Сбера, а также через API для бизнеса. Компании встраивают его в свои продукты — чаты поддержки, ассистентов, внутренние сервисы.

Почему его стоит учитывать

GigaChat — одна из главных российских нейросетей, и его аудитория пересекается с клиентами Сбера: частными людьми и малым бизнесом. Ответы GigaChat о брендах формируются по его собственным данным и источникам и могут заметно отличаться от ответов Алисы AI или ChatGPT.

Как устроены ответы

Модель отвечает по знаниям, полученным при обучении на русскоязычных и других текстах, а в режимах с поиском — с опорой на найденные страницы. Как и у других нейросетей, на рекомендации влияет то, насколько много и согласованно о бренде пишут открытые источники.

Практика

Проверьте ключевые вопросы клиентов в GigaChat отдельно от других нейросетей — по несколько раз.
Сравните набор брендов с ответами Алисы AI и DeepSeek.
Если бренда нет только в GigaChat, посмотрите, на какие источники он опирается в вашей нише.
Включите GigaChat в регулярный промт-мониторинг.

Пример

Сервис онлайн-бухгалтерии стабильно упоминается Алисой AI, но почти не появляется в ответах GigaChat на вопрос «какой сервис выбрать для ИП». Разбор показывает, что GigaChat чаще опирается на подборки на других площадках, где сервиса нет. Работа с этими подборками — следующий шаг.

Разбор с примерами — в статьях «ГигаЧат: как попасть в ответы нейросети Сбера — руководство» и «Модели GigaChat: Ultra, Lightning и что работает в ГигаЧате».