ИИ-ассистент
ИИ-ассистент — программа на основе большой языковой модели, с которой общаются в формате диалога: задают вопросы, просят совета, поручают задачи. Примеры — Алиса AI, ChatGPT, GigaChat, DeepSeek. Ассистенты всё чаще помогают выбирать товары и услуги, поэтому бренду важно, что они о нём говорят.
Какие ассистенты важны в России
По данным Mediascope за сентябрь 2026 года, нейросетями хотя бы раз в месяц пользовались 55% россиян старше 12 лет. Самые популярные:
| Ассистент | Месячный охват |
|---|---|
| Алиса AI | 48%, 59 млн человек |
| DeepSeek | 11%, 13 млн человек |
| GigaChat | 5%, 6 млн человек |
Mediascope учитывает только сайты и приложения, без ботов в мессенджерах и ответов в поисковиках. В мире самый массовый ассистент — ChatGPT: по данным OpenAI, больше 1,2 млрд человек в неделю.
Откуда ассистент знает о компаниях
- Из обучения — по текстам, которые попали в данные модели до даты среза знаний.
- Из поиска — когда ассистент ищет в интернете в момент ответа и ставит ссылки на источники.
- Из памяти — о самом пользователе: его город, предпочтения, прошлые разговоры.
Почему ответы различаются
Один и тот же вопрос разные ассистенты задают разным поисковикам: Алиса AI — Яндексу, AI Mode — Google, ChatGPT — своим партнёрам и собственному индексу OpenAI. Поэтому бренд может быть заметен в одном ассистенте и отсутствовать в другом.
Пример
Сервис доставки цветов проверяет, кого ассистенты советуют по запросу «доставка цветов в Казани». Алиса AI называет его вторым, DeepSeek без поиска — не знает вовсе, ChatGPT с поиском ссылается на подборку, где сервиса нет. Работа для каждого ассистента своя: для DeepSeek — упоминания в открытых источниках, для ChatGPT — место в подборке.
Подробнее — в статьях «Как нейросети выбирают, какие бренды рекомендовать» и «Мониторинг бренда в нейросетях».
Частые ошибки
- Проверять только один ассистент и делать выводы обо всех.
- Проверять из личного аккаунта с памятью: ответы подстраиваются под пользователя.
- Путать ассистента с моделью: ГигаЧат работает на моделях GigaChat, ChatGPT — на GPT.
Связанные термины
Упоминается в статьях
- GeminiGemini: полное руководство по видимости бренда в ответах
- GeminiГде отвечает Gemini: сайт, приложения, Android и Chrome
- ChatGPTChatGPT: полное руководство по видимости бренда в ответах
- DeepSeekDeepSeek: полное руководство по видимости бренда в китайской нейросети
- GigaChatГигаЧат для бизнеса: API, ГигаЧат Бизнес и ИИ-агенты
- Алиса AIТехнологии Алисы AI: модели Alice AI LLM, Alice AI Search и поиск