ИИ-агент
ИИ-агент — система на основе языковой модели, которая самостоятельно выполняет многошаговые задачи: ищет информацию, сравнивает варианты, заполняет формы, бронирует и покупает. В отличие от ассистента, который только отвечает, агент действует по поручению пользователя и сам решает, на какие сайты зайти.
Чем агент отличается от ассистента
ИИ-ассистент отвечает на вопрос. Агент получает задачу и сам доводит её до результата: открывает сайты, сравнивает предложения, заполняет формы, готовит документы. Человек подтверждает важные действия — покупку, отправку, запись.
Агенты в 2026 году
| Агент | Что умеет по официальным данным |
|---|---|
| ChatGPT Work (OpenAI, июль 2026) | Долгие задачи, документы и таблицы; с августа — действия на сайтах, где пользователь вошёл в аккаунт, и инструменты сайтов по стандарту WebMCP |
| Perplexity Computer | Автономные задачи по расписанию, отчёты, работа с файлами |
| Информационные агенты Google (I/O, май 2026) | Следят за изменениями по теме в фоне и присылают сводку |
| ГигаАгент (Сбер, август 2026) | Отчёты, переписка, календарь, документы |
Что это значит для сайта
Агент выбирает компанию по тому, что может о ней узнать и проверить: цены, наличие, условия, отзывы. Google советует делать сайт понятным для браузерных агентов, которые разбирают страницу по структуре и дереву доступности, а OpenAI с августа 2026 года даёт агентам пользоваться инструментами, которые сайт сам предоставляет.
Пример
Человек поручает агенту «записать машину на шиномонтаж в субботу утром недалеко от дома». Агент находит три сервиса: у двух есть онлайн-запись с понятной формой, у третьего — только телефон в картинке. Третий выпадает из выбора, хотя у него лучшие отзывы.
Подробнее — в статьях «Где отвечает ChatGPT» и «Агенты и реклама в AI Mode».
Частые ошибки
- Показывать цены и расписание картинками: агент их не прочитает.
- Делать формы без подписей полей и с капчей на каждом шаге.
- Считать агентов делом далёкого будущего: крупные разработчики запустили их в 2026 году.