Шаблон: 50 промтов для мониторинга бренда в нейросетях
Шаблон содержит 50 формулировок промтов для мониторинга бренда в нейросетях, разбитых на шесть типов: рекомендательные, сравнительные, информационные, ситуативные, репутационные и брендовые. В квадратных скобках — то, что нужно заменить: вашу услугу, бренд, конкурента, город и условия выбора.
Главное
- Подставьте в шаблоны свою услугу, город и условия, которые важны вашим клиентам.
- Рекомендательные и сравнительные промты — основа набора, они ближе всего к покупке.
- В рекомендательных промтах не упоминайте свой бренд.
- Оставьте 20–50 промтов, которые лучше всего отражают вопросы ваших клиентов.
Содержание
Как пользоваться шаблоном
Замените в квадратных скобках:
- [услуга] — что вы продаёте: «лазерная коррекция зрения», «CRM для клиник», «ремонт квартир»;
- [бренд] — название вашей компании;
- [конкурент] — название конкурента;
- [город] — город или район;
- [условие] — что важно клиенту: цена, сроки, отзывы, функция.
Каждый промт задавайте в новом диалоге и повторяйте несколько раз: ответы нейросетей меняются. Подробно о методике — в статье «Как составить список промтов для мониторинга бренда».
Как шаблон встраивается в регулярную проверку ответов — в руководстве по мониторингу бренда.
Рекомендательные (15)
- Посоветуй [услуга] в [город].
- Где лучше заказать [услуга] в [город]?
- Какую компанию выбрать для [услуга]?
- Посоветуй [услуга] с хорошими отзывами.
- Какой [услуга] выбрать до [бюджет]?
- Где сделать [услуга] быстро, за [срок]?
- Посоветуй [услуга] для [тип клиента: малого бизнеса, семьи с детьми и т. п.].
- Какие есть хорошие [услуга] в [город] рядом с [район/метро]?
- Кого выбрать для [услуга], если важно [условие]?
- Посоветуй надёжный [услуга] с гарантией.
- Топ-5 [услуга] в [город].
- Где [услуга] недорого, но качественно?
- Какой сервис выбрать для [задача клиента]?
- Посоветуй [услуга] для новичка.
- Где лучше [услуга]: проверенные варианты.
Сравнительные (8)
- Что лучше: [бренд] или [конкурент]?
- Сравни [бренд] и [конкурент] по цене и качеству.
- [Бренд] или [конкурент] — что выбрать для [задача]?
- Чем [бренд] отличается от [конкурент]?
- Какие есть альтернативы [конкурент]?
- Аналоги [бренд] подешевле.
- Сравни популярные [услуга] в [город].
- Какой [услуга] лучше для [условие]: варианты и сравнение.
Информационные (8)
- Как выбрать [услуга]?
- На что обратить внимание при выборе [услуга]?
- Сколько стоит [услуга] в [город]?
- Из чего складывается цена [услуга]?
- Какие ошибки делают при выборе [услуга]?
- Что входит в [услуга]?
- Как проверить качество [услуга]?
- Какие вопросы задать перед заказом [услуга]?
Ситуативные (8)
- [Проблема клиента] — что делать?
- Срочно нужен [услуга] в [город], куда обратиться?
- Как решить [проблема] без больших затрат?
- Что делать, если [ситуация, в которой нужна ваша услуга]?
- Нужен [услуга] в выходные в [город].
- Как быстро [результат, который даёт услуга]?
- Подрядчик подвёл с [услуга], кого найти взамен?
- С чего начать, если [задача клиента]?
Репутационные (6)
- Отзывы о [бренд].
- Стоит ли обращаться в [бренд]?
- Какие минусы у [бренд]?
- [Бренд] — надёжная компания?
- Что клиенты говорят о [бренд]?
- Были ли проблемы у клиентов [бренд]?
Брендовые (5)
- Что такое [бренд]?
- Сколько стоят услуги [бренд]?
- Где находится [бренд] и как связаться?
- Какие услуги предоставляет [бренд]?
- Кто основал [бренд] и чем компания занимается?
Пример заполнения
Для клиники лазерной коррекции зрения в Казани:
- «Посоветуй клинику лазерной коррекции зрения в Казани с хорошими отзывами»
- «Где сделать лазерную коррекцию зрения в Казани до 60 тысяч рублей?»
- «Что лучше: [клиника] или [конкурент] для коррекции при сильной близорукости?»
- «Отзывы о [клиника]»
Что делать дальше
Задайте промты в Алисе AI, GigaChat и DeepSeek и запишите, какие бренды и источники называются. Для регулярной проверки по всему набору с подсчётом доли голоса и сравнением с конкурентами используйте мониторинг — во Флоустате набор из 150 промтов в шести группах генерируется автоматически по описанию компании, и проверку можно сразу запустить.
Если вопросов много, вручную их не проверить. 50 промтов из шаблона в трёх нейросетях по три повтора — 450 ответов за один замер, а сравнивать замеры можно, только если каждый раз вопросы задаются одинаково. Автоматический мониторинг делает это без ошибок и усталости, а во Флоустате такой замер стоит 900 ₽ (2 ₽ за обход). Сравнение подходов — в статье «Ручной мониторинг или сервис».
Частые вопросы
Нужно ли использовать все 50 промтов?
Нет. Выберите 20–50 формулировок, которые ближе всего к вопросам ваших клиентов, и уберите неподходящие. Важнее баланс типов, чем количество.
Как адаптировать шаблон под B2B?
Замените бытовые условия на деловые: размер компании, отрасль, интеграции, требования к безопасности данных. Например: «Посоветуй CRM для производственной компании на 50 сотрудников с интеграцией с 1С».
