Оплата и возврат средств для юридических лиц

Оплата услуг
Оплата услуг ООО «Флоустат» осуществляется юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на основании выставленного счета или посредством оплаты через доступные платежные методы, указанные на сайте.
Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифами, размещенными на странице «Цены».
Все расчеты осуществляются в российских рублях.
Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет ООО «Флоустат».

Предоставление доступа к сервису
Доступ к платформе «Флоустат» предоставляется после подтверждения оплаты.
Сервис предоставляется по модели SaaS (Software as a Service) посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к функционалу платформы.

Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется по письменному обращению клиента, направленному на электронную почту:
info@flowstat.ru
В заявке необходимо указать:

• наименование организации;
• ИНН;
• номер и дату платежа;
• сумму возврата;
• причину возврата;
• банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Условия возврата
Возврат возможен в следующих случаях:

• ошибочная оплата;
• двойное списание денежных средств;
• техническая невозможность предоставления сервиса по вине ООО «Флоустат»;
• иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Возврат денежных средств за фактически оказанные услуги, использованный объем обходов или предоставленный доступ к функционалу платформы не осуществляется.

Сроки возврата
Решение по заявке на возврат принимается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.
При положительном решении денежные средства перечисляются на расчетный счет плательщика в течение 30 (тридцати) банковских дней.

Закрывающие документы
По запросу клиента ООО «Флоустат» предоставляет:

• счет на оплату;
• акт оказанных услуг;
• универсальный передаточный документ (УПД).

Документооборот может осуществляться посредством электронного документооборота (ЭДО).

Контактная информация
По вопросам оплаты, бухгалтерских документов и возврата денежных средств:
info@flowstat.ru